メッセージチャット機能

今まで電話やメール、LINEで対応していたお問い合わせをアプリ内チャットに集約。 

個別のメッセージだけでなく、一斉配信、予約配信、ターゲット配信もできます。

 予約確認や来店後のサンキューメッセージの配信もこのチャットで配信。

担当者毎に個別で対応できる

チャット機能では、担当者ごとにアカウントが設定されており、ユーザーごとに個別の対応が可能です。これにより、お客様は“誰と話しているのか”を明確に把握でき、より安心してお問い合わせや相談ができます。

ターゲット配信

チャット機能では、担当者ごとにアカウントが設定されており、ユーザーごとに個別の対応が可能です。これにより、お客様は“誰と話しているのか”を明確に把握でき、より安心してお問い合わせや相談ができます。

自動メッセージ

あらかじめ設定したメッセージが自動配信できます。

  • 予約確認
  • 予約リマインダー
  • 予約内容変更
  • 予約キャンセル
  • サンキューメッセージ

 予約リマインダーは予約日時の24時間前、サンキューメッセージは予約来店日時の24時間後に自動配信される仕組みです。